「最近Apple Watchのタッチスクリーンが反応しないんだけど？」そんな経験、ありませんか？実は、最新のwatchOS 11アップデート後、一部のモデルでタッチスクリーンの問題が報告されています。でも心配しないで！Appleもこの問題を認識していて、簡単に解決できる方法がいくつかあります。

今回は、タッチスクリーンの不具合に悩んでいる人のために、すぐに試せる解決策をお届けします。

watchOS 11で発生するタッチスクリーンの不具合とは？

最近、Apple Watchをアップデートしたらタッチスクリーンが動かない！なんて焦った経験、ありませんか？実は、watchOS 11のアップデート後に一部のユーザーがこの問題に悩まされています。特に、Apple Watch Series 9、Series 10、そしてUltra 2を使っている人たちの間で報告が多いんですよね。あの便利だったタッチ操作が、急に思うようにいかなくなったら、確かにイライラしちゃいますよね。

でも大丈夫、これ、実はAppleも認識している問題です。watchOS 11の初期バージョンにこの不具合がありましたが、Appleはすぐに修正を加えたアップデート「watchOS 11.0.1」をリリースしています。このアップデートを適用すれば、多くの人はタッチスクリーンの問題を解決できるはずです。とはいえ、更新後にも同じ症状が出る場合があるため、他の対処法も知っておくと安心ですね。

この不具合、単なるソフトウェアのバグが原因なので、ハードウェアが壊れたわけではないんです。だから、無理に壊れたかもって焦らず、まずは冷静に対処してみましょう。次の見出しでは、具体的な解決策を紹介しますね。気になる方は、早速読み進めてください！

簡単にできる解決策3選

タッチスクリーンが動かなくなっても、すぐに諦める必要はありません！実は、誰でも簡単に試せる解決策がいくつかあるんです。まず最初に試すべきは「ソフトウェアのアップデート」。Appleはこの不具合を修正するために、watchOS 11.0.1をリリースしているので、まずはこのアップデートが適用されているか確認しましょう。Apple Watchの設定メニューから「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選んで、最新バージョンに更新できるか確認してください。これが一番手っ取り早い解決法です。

次に試してほしいのは、「強制再起動」。デバイスがフリーズしている場合、強制再起動で不具合が解消されることがよくあります。Apple Watchのデジタルクラウンとサイドボタンを同時に押し続け、Appleのロゴが表示されるまで待ちましょう。この操作をすることで、一時的なバグが解消されるかもしれません。

それでもうまくいかない場合は、iPhoneとの「ペアリング解除と再ペアリング」を試すのがベストです。Apple Watchアプリから「全てのWatch」を選び、情報アイコンをタップして「Apple Watchのペアリングを解除」を実行。その後、再ペアリングすると、不具合が解消されることが多いです。どれも簡単にできる方法なので、ぜひ試してみてくださいね！

最終手段！Appleサポートへの連絡も検討しよう

もし、上で紹介した解決策を試してもApple Watchのタッチスクリーンが復活しない場合、いよいよ最終手段です。もう一つ試せるのは「Apple Watchを初期化する」方法。これはApple Watchの設定から「一般」→「リセット」を選び、「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行することで可能です。でも、この手順は全データが消えるので、必ずバックアップを取っておいてくださいね。

ただし、正直言って、この初期化はあくまでも最終手段です。多くの場合、上の解決策で問題が解消されることが多いので、まずはそれを試してからにしましょう。それでもどうしてもダメだったら、初期化を試す前に「Appleサポート」に相談するのが賢明です。オンラインでサポートチームに連絡すれば、さらに詳しいアドバイスをもらえるかもしれません。

また、もし画面保護フィルムを使っているなら、それが原因でタッチ操作がうまくいかない場合もあります。フィルムを一度外してみると、問題が解決することもありますよ！やることが尽きたように感じたら、サポートに頼るのも選択肢の一つ。無理せず、プロの力を借りることも時には必要ですからね。